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Frais d'expédition & livraison

Frais de port & règlement

Veuillez vérifier que toutes les adresses que vous avez indiquées soient complètes et correspondent à 100% avant de passer votre commande.

La société Deep Nature Project GmbH décline toute responsabilité en cas d'informations erronées ou manquantes concernant les informations d'expédition lors de votre commande. Dans de telles circonstances, nous ne sommes pas tenus de rembourser les frais générés ni de modifier les informations relatives à l'expédition.

La société Deep Nature Project GmbH est responsable de la livraison de l'article à l'adresse fournie. Nous déclinons toute responsabilité pour les articles perdus ou volés après leur livraison. Veillez à ce que l'adresse de livraison indiquée soit sûre et appropriée.

Frais de livraison & délai de livraison

Veuillez noter que les indications concernant les délais de livraison indiqués correspondent à une durée probable. Les week-ends et jours fériés ne sont pas compris dans cette période.

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, hors jours fériés et week-ends.

Les articles sont envoyés dès qu'ils sont disponibles. Si votre commande contient plus d'un article, vous pourrez éventuellement recevoir les articles en plusieurs fois (évidemment sans supplément). Nous vous enverrons un e-mail séparé pour confirmer l'envoi ainsi que les références de suivi de l'expédition

VEUILLEZ NOTER QUE LES DÉLAIS DE LIVRAISON INDIQUÉS CI-DESSOUS PEUVENT VARIER

  • Belgique : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Bulgarie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Danemark : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Estonie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Finlande : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • France : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Allemagne : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Grèce : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Grande-Bretagne : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Irlande : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Italie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Croatie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Lettonie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Lituanie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Luxembourg : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Malte : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Autriche : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Pologne : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Portugal : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Roumanie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Slovaquie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Slovénie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Espagne : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Suède : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • République tchèque : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Hongrie : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
  • Chypre : Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés

Frais de livraison :

Envoi standard Autriche : Maintenant, livraison gratuite 3,90 € par colis

Envoi express Autriche : Le colis sera livré en deux jours ouvrés après réception du paiement. Poste EMS Express Service : 11,00 € par colis (pas disponible actuellement)

Envois contre remboursement : Uniquement possible en Autriche, supplément de 3,50 € par paquet

Envoi standard Allemagne : Envoi gratuit maintenant 7,90 € par paquet

Envoi express Allemagne : NOX Nachtexpress : 24,00 € par colis

Envoi standard UE : Maintenant, livraison gratuite 12,90 € par colis

Envoi express Slovaquie, Hongrie : NOX Nachtexpress : 24,00 € par colis

Envoi express pour autres pays de l'UE : NOX Nachtexpress : 45,00 € par colis

Pendant les jours fériés et la haute saison, la livraison des colis peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés, si la Poste est trop surchargée.

Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits. La société Deep Nature Project GmbH se réserve le droit d'annuler des commandes si le produit n'est pas disponible. Auquel cas, nous vous le signalerons bien évidemment

Pour les commandes annulées, le traitement de nos remboursements prend de 5 à 7 jours ouvrés parce que tous les paiements passent par une passerelle de paiement et que leur traitement dure généralement quelques jours ouvrés

Veuillez noter que les éventuels taxes et frais de douane sont à la charge du destinataire.

Si vous avez des questions sur votre livraison, notre service-client est à votre disposition sous office@deep-nature.at.