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Informativa sul diritto di recesso

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Informativa sul diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

ai sensi del § 11 comma 1 FAGG
Deep Nature Project GmbH, FN 253527 i

Diritto di recesso
1. Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicazione dei motivi.
2. Il termine di revoca è pari a quattordici giorni a partire dalla data in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il corriere, avete preso possesso della merce.
3. Per esercitare il tuo diritto di recesso devi informarci (Deep Nature Project GmbH, Untere Hauptstraße 168, 7122 Gols, FN 253527 i, tel: +43(0)681 10139055, e-mail: office@deep-nature.at) della tua decisione di revocare questo contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (un telephono o un’e-mail). A tale scopo puoi usare il modulo di recesso standard accluso (Allegato 1), che tuttavia non è obbligatorio.
4. Ai fini dell’osservanza del termine di recesso, è sufficiente che tu ci invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo termine.
Conseguenze del recesso
1. Se recedi da questo contratto, noi siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, excluse le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari risultanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più conveniente da noi offerta), immediatamente ed entro quattordici giorni dalla data di ricezione della tua comunicazione di recesso da questo contratto. Per questo rimborso usiamo la stessa modalità di pagamento da te utilizzata per la transazione originaria, salvo espliciti accordi differenti stipulati con te; in nessun caso saranno calcolati indennizzi a tuo favore motivati da tale rimborso.
2. Possiamo rifiutare il rimborso fino al momento in cui non riceviamo indietro la merce o un'attestazione della spedizione della stessa; si considera la prima data utile tra le due.
3. Sei tenuto a rispedirci o riconsegnarci la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni dalla data di comunicazione del recesso da questo contratto. Il termine si intende rispettato se ci spedisci la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
4. I costi diretti della spedizione di ritorno sono a tuo carico.
5. Dovrai rispondere di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è riconducibile a un utilizzo della merce non necessario ai fini del controllo della sua natura, delle sue caratteristiche e delle sue funzionalità.

Allegato 1: Modulo di recesso

Se vuoi recedere dal contratto, ti invitiamo a compilare questo modulo e a rispedirlo a noi.

Il nostro standard di qualità

Our Certifications

Siamo soddisfatti solo quando soddisfiamo al 100% i nostri elevati standard. Questo non è confermato solo dalla nostra gestione interna della qualità e dal nostro laboratorio. Ci sottoponiamo regolarmente anche a test esterni indipendenti. Perché i nostri estratti di canapa biologica e gli alimenti di canapa biologica possono lasciare la nostra sede solo dopo essere stati controllati e certificati.
E anche se stiamo già pensando a come migliorare ulteriormente, siamo molto orgogliosi del fatto che i nostri standard di qualità siano stati premiati con 6 sigilli di qualità.

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