Versandkosten & Richtlinien

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Die Deep Nature Project GmbH haftet nicht, wenn bei der Bestellung falsche oder fehlende Versandinformationen angegeben wurden. Unter solchen Umständen sind wir nicht verpflichtet, die entstandenen Kosten zu erstatten oder die Versandinformationen zu ändern.

Die Deep Nature Project GmbH übernimmt die Verantwortung für die Lieferung des Artikels an die angegebene Lieferadresse. Wir haften nicht für nach der Lieferung verlorene oder gestohlene Artikel. Bitte tragen Sie Sorge dafür, dass der angegebene Lieferort für die Zustellung geeignet und sicher ist.

Versandkosten & Lieferzeit

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wir liefern europaweit* innerhalb von 1-3 Werktagen.

* Die Kanaren befinden sich außerhalb unseres Liefergebiets.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um voraussichtliche Bearbeitungs- & Lieferzeiten handelt, die während den Ferien-Saisonen variieren können. 

Versandkosten:

Österreich

  • GRATIS Standard-Versand ab einem Bestellwert von 40 €
  • Standard Versand: 3,90 € pro Lieferung

Europäische Union

  • GRATIS Standard-Versand ab einem Bestellwert von 40 €
  • Standard Versand: 7,90 € pro Lieferung
  • Express Versand: 24,00 € pro Lieferung

 Großbritannien:

Der Mindestbestellwert für Lieferungen nach GB beträgt 160 €.

  • Standard Versand: 6,45 € pro Lieferung
  • Express Versand: 45,00 € pro Lieferung

 Schweiz:

  • Standard Versand: 12,90 € pro Lieferung
  • Standard Versand ab einem Bestellwert von 40 €: 6,45 € pro Lieferung
  • Express Versand: 45,00 € pro Lieferung

Sobald ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie einen Versandbestätigung per E-Mail.

Die Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit variieren. Die Deep Nature Project GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, falls das Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall erfolgt von uns natürlich eine Verständigung.

Bei stornierten Bestellungen dauert die Bearbeitung unserer Rückerstattungen 5-7 Werktage, da alle Zahlungen über ein Zahlungsgateway erfolgen und die Abwicklung üblicherweise einige Werktage dauert.

Bitte beachten Sie, dass eventuelle Steuerzahlungen und Zollgebühren vom Empfänger zu tragen sind.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben steht Ihnen unser Kundenservice unter office@deep-nature.at gerne zur Verfügung.

 

 

Unser Qualitätsanspruch

Wir sind erst dann zufrieden, wenn wir unsere hohen Standards zu 100 Prozent erfüllen. Das lassen wir nicht nur durch unser internes Qualitätsmanagement und unser eigenes Labor bestätigen. Wir stellen uns auch regelmäßig externen unabhängigen Prüfstellen. Denn erst kontrolliert und zertifiziert dürfen unsere Bio Hanf-Extrakte und Bio Hanf-Lebensmittel unser Haus verlassen.
Und auch wenn wir schon wieder darüber nachdenken, wie wir noch besser werden können, sind wir sehr stolz darauf, dass unser Qualitätsanspruch mit 8 Gütesiegeln ausgezeichnet wurde.

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@deepnatureproject